可能导致黑屏 特斯拉延长触屏组件质保

2020-11-11 10:40:23来源:作者: 网络阅读量:

  [汽车网 行业]  据特斯拉官网信息,自11月10日起,特斯拉将延长车内触摸屏组件――媒体控制单元(MCU)内的8GB嵌入式多媒体存储卡(eMMC)质保有效期。该计划主要针对2018年3月之前生产的部分Model S和Model X(参数|询价)车型。


  据悉,该8GB eMMC可能由于累积损耗而出现故障。若发生故障,可能会导致MCU黑屏或显示中断,或将触发内存存储设备降级警报,提示车主联系服务团队。但基本的车辆驾驶功能和可控性不受影响,特斯拉方面也没有发现任何与此相关的人员受伤或碰撞事故。

  eMMC质保有效期从4年或8万公里(以先到者为准)延长至8年或16万公里(以先到者为准)。在此期间,特斯拉服务中心将依据本计划及原始《新车有限质量保证》免费维修或更换8GB eMMC组件。通过本计划更换的新配件,有效期内继续享受本计划提供的质保。

  该质保调整计划仅适用于2018年3月之前生产的部分Model S和Model X。2018年3月及之后生产的Model S和 Model X,以及「信息娱乐系统升级」均不包含8GB eMMC组件;除8GB eMMC以外的组件同样不适用于本计划。本计划规定范围以外的诊断及维修费用,不在计划覆盖范围之内。

  同时,特斯拉会为相关组件提供维修或更换服务,通过对车辆进行检查,确认8GB eMMC是否因累积损耗出现故障而需要维修或更换。若确认该组件需要更换,特斯拉将免费提供改进过的64GB eMMC以恢复触摸屏功能。更换后,车辆仍使用原来的NVIDIA Tegra信息娱乐系统处理器。


  若车主在质保调整计划发布之前曾为8GB eMMC故障支付了维修费用,可在特定条款和条件下申请退款,特斯拉将在2021年2月前联系受影响车辆的车主,提供更多有关退款资格、条款条件,以及申请方式等信息。

编辑总结:

  实际上,该故障对基本的车辆驾驶功能和可控性并没有影响,目前也没有因此导致人员受伤或碰撞事故,所以该计划并不属于车辆召回。即使是在质保调整范围之内的Model S和Model X车主,也不需要立即采取行动,仍可继续驾驶车辆。但为了获得最佳体验,还是请车主确保所驾驶的特斯拉爱车运行的软件是最新版本。(文/汽车网 翁萌)

相关文章

  • 可能导致黑屏 特斯拉延长触屏组件质保

    可能导致黑屏 特斯拉延长触屏组件质保

    [汽车网 行业] 据特斯拉官网信息,自11月10日起,特斯拉将延长车内触摸屏组件――媒体控制单元(MCU)内的8GB嵌入式多媒体存储卡(eMMC)质保有效期。该...

    阅读: 192

  • 阿里要求AliOS 3年内装机量达1000万辆

    阿里要求AliOS 3年内装机量达1000万辆

    [汽车网行业] 我们从相关渠道获悉,阿里向斑马网络下达明确指标,其车载操作系统AliOS 3年内汽车装机量需要达1000万辆。2016年7月至2019年9月,AliOS装机量...

    阅读: 135

  • 科技部: 继续加强燃料电池技术开发应用

    科技部: 继续加强燃料电池技术开发应用

    [汽车网 行业] 日前,中华人民共和国科学技术部在官方网站上刊登了对十三届全国人大三次会议第6592号建议(《关于加快推动燃料电池商用车发展的建议...

    阅读: 152

  • 先不纠结车名 首次静态体验哈弗初恋

    先不纠结车名 首次静态体验哈弗初恋

    [汽车网 新车图解] 长城最近几款产品似乎都无一例外都成了爆款,不否认从营销层面来看车名确实起到了不少作用。在紧密的推新进程中再次带来了一款...

    阅读: 149

  • 预计9-12万元 哈弗初恋内饰正式亮相

    预计9-12万元 哈弗初恋内饰正式亮相

    [汽车网新车首发] 今日(11月11日),哈弗初恋(参数|询价)内饰首次亮相。新车采用大量的金属拉丝元素进行点缀,并配备大尺寸中控屏幕,兼顾科技与质感...

    阅读: 64

更多排行榜

热门文章