深耕车市 奔驰官方认证二手车战略升级

2020-11-06 21:25:00来源:作者: 网络阅读量:

  [汽车 行业]  随着汽车市场越来越成熟,深耕后市场已经成为车企和经销商的共识。11月6日,梅赛德斯-奔驰宣布升级官方认证二手车业务,将“星睿”二手车业务品牌直接更名为“奔驰官方认证二手车”。与此同时,奔驰将加强对车辆检测、认证环节的把控,以及进一步提升对二手车主的服务品质。

  奔驰表示,官方认证二手车的战略升级,是其与经销商共同完善业务闭环、巩固品牌价值的重要举措。面向未来,通过覆盖新车及二手车业务的全方位客户解决方案,奔驰将继续与客户建立覆盖整个用车周期的紧密联结。

  奔驰在2009年发布了服务中国市场的“星睿”二手车业务品牌,并正式开启国内二手车业务部署。经过11年发展,奔驰在二手车业务的车源储备、网络布局、整备能力及检测手段等层面均实现提升。

  自二手车业务成立,奔驰就在企业及经销商层面设立了专业的管理团队,进行需求分析、车源筛选、服务举措等层面的优化。

  奔驰介绍,截至目前,奔驰官方认证二手车业务授权已覆盖全国超过400家经销商,并将在不久后实现全网覆盖。未来,符合“2020网络升级计划”概念的二手车中心等建店模式,也将向全国更多的经销商网点拓展。

  奔驰官方认证二手车对车辆有严格的筛选标准,要求车龄未超过6年、行驶里程不超过15万公里,并需经过158项检测,及第三方权威机构检测,以保证车辆以如新状态交付消费者。

  除此之外,对于购买二手车客户,奔驰承诺提供与新车客户一样的服务品质。在车辆的使用过程中,消费者可享受一年不限里程免费保修;中国大陆市场全天24小时的专业道路救援专属服务;如需修复或更换零配件,将使用奔驰原厂配件等。

  为了弥补人工检测可能存在的失误率,奔驰还在二手车领域引入激光智能检测设备(Twinner),这套设备类似核磁共振成像,可全方位检测车辆细节,并生成360度的全景数字化报告,消费者能够通过智能手机了解车辆情况。

『奔驰二手车激光智能检测设备』

  专家预计,金融保险和二手车有望成为汽车市场两大重要利润支柱。与新车市场增速放缓不同,全球二手车市场正在迅速增长。

  数据显示,2020年全球二手车市场的年复合增长率预计为12.81%;2019年全国二手车累计完成交易达1492.28万辆,同比增长7.96%;今年受疫情影响,1-9月,二手车累计交易量达958.09万辆,同比下降9.49%,但较1-8月累计降幅已进一步收窄。

  从整体看,我国二手车市场发展与国外发达国家相比相对滞后,二手车交易量占保有量比重偏低。我国二手车市场的发展,离不开车企和经销商的共同参与。奔驰此次升级二手车战略,将有利于推进二手车市场的规范化进程,给经销商和消费者带来信心。(文/汽车 肖莹)

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